Toen Kim van Oosterom (24) hoorde dat ze het 750e diploma Backofficeprofessional had behaald, stond haar hele team van Daan voor een verrassing: een feestelijke taart van SEU. “Tijdens onze kwartaalmeeting, waarin we altijd terugkijken op successen en leerpunten, werd ik compleet verrast met de taart. Echt superleuk! We hebben er met het hele team van genoten.”
Van collegezaal naar cao’s
Een paar maanden eerder zag haar leven er nog heel anders uit. Na haar master Bedrijfskunde aan de Radboud Universiteit en een rondreis door Australië begon Kim bij Daan als HR-medewerker. Ze begeleidt gedetacheerde professionals in het onderwijs en bij overheden, maakt contracten, adviseert over wet- en regelgeving en houdt de cao’s goed in de gaten.
Juist de ingewikkelde casussen maken haar werk interessant. “Ik duik graag de cao in of vergelijk tien loonstroken om te achterhalen wat er precies speelt. Dat speurwerk geeft energie,” vertelt ze. “Ook het samen puzzelen met collega’s vind ik waardevol: we sparren vaak over lastige situaties, en dat maakt het werk extra leuk.”
De uitzendbranche kwam toevallig op haar pad. “Ik was op zoek naar een baan in HR, maar wist nog niet precies wat ik wilde. Deze functie trok me aan omdat het breder is dan klassiek HR. Je hebt te maken met verschillende cao’s, uiteenlopende casussen en er verandert voortdurend iets. Een perfecte start om veel te leren.”
De opleiding die alles op z’n plek liet vallen
Kennisontwikkeling speelt een grote rol bij Daan. Alle HR-medewerkers doen een SEU-examen om de kwaliteit hoog te houden. Kim volgde haar opleiding bij Armslag en kijkt daar met plezier op terug.
“De opbouw van de lesstof was heel logisch en de lesdagen op locatie waren fijn. De begeleiding was top: Bob en Gabriella stonden letterlijk 24/7 klaar en waren zelfs bereid om een oefentoets op zondagavond na te kijken, haha!”
Haar leergierigheid kwam goed van pas. “Mijn brein wil altijd alles goed begrijpen; dat leerproces hielp me om mijn werk beter te snappen.” Vooral de onderdelen over het fasensysteem en de inlenersbeloning waren waardevol, omdat ze daar dagelijks mee werkt. “Daarnaast heb ik veel geleerd over verzuim en de Wet verbetering poortwachter.”
‘Ik snap nu echt wat ik doe’
Sinds het behalen van haar diploma voelt Kim zich niet alleen zekerder, maar ook alerter in haar werk. “Ik hoor mezelf nu vaker zeggen: dit mag eigenlijk niet,” lacht ze. “Ik kijk kritischer naar opdrachten en plaatsingen, omdat ik de regels nu écht begrijp.”
Dat vertrouwen groeide ook door de steun van Daan. “Ik ben trots dat het me is gelukt om dit diploma te halen naast een fulltimebaan. Gelukkig kreeg ik tijd om onder werktijd te leren, dat hielp enorm. En ik ben dankbaar dat ik de kans kreeg om mezelf verder te ontwikkelen.”
Binnen het team ziet ze dat de opleiding een positief effect heeft. “Nieuwe collega’s volgen ook de opleiding bij Armslag om later het SEU-examen te kunnen afleggen. We overleggen vaak over de leerstof en helpen elkaar met lastige onderdelen, zoals afkortingen of cao-bepalingen. Daardoor leer je samen verder.”
Ook voor Daan als organisatie heeft het diploma waarde. “Het tilt ons hele team naar een hoger niveau. We werken zorgvuldiger, stellen vaker kritische vragen over plaatsingen en kunnen klanten beter adviseren. Dat straalt professionaliteit uit.”
Vooruitkijken naar nieuwe regels
De wereld van de arbeidswetgeving staat nooit stil. Kim vindt het belangrijk om veranderingen tijdig te signaleren en goed te vertalen naar de praktijk. “Nieuwe regels hebben vaak direct invloed op onze processen,” legt ze uit. “Daarom zorgen we dat we binnen Daan weten wat er speelt en kunnen uitleggen wat dit betekent voor onze klanten en kandidaten.”
“Tijdens de SEU-webinarmaand in oktober hebben we samen een sessie gevolgd over de nieuwe cao,” vervolgt ze. “Daarna bespraken we hoe we de inzichten kunnen gebruiken in ons werk. Dat helpt ons om veranderingen goed en consequent door te voeren.”
Haar BOP-opleiding helpt haar daarbij. “Die heeft me geleerd waar ik op moet letten bij zulke grote veranderingen. De kennis die ik heb opgedaan geeft me goede handvatten om in de praktijk het juiste te doen.”
Altijd nieuwsgierig blijven
Kim is iemand die blijft leren. Dat doet ze onder meer via permanente educatie (PE). “Ik heb al een aantal kennismeetings over de cao bijgewoond met collega’s, en ik sta open voor meer. Ik ben benieuwd wat er nog komt!”
Daarnaast wil ze zich verder ontwikkelen binnen Daan. “Ik wil bijdragen aan kennisontwikkeling en me later oriënteren op nieuwe opleidingen. Mijn vader zegt altijd: ‘je bent nooit klaar met leren’ – en dat probeer ik vast te houden.”
Wil jij ook groeien in je vak en je onderscheiden als uitzend- of backoffieprofessional?
Lees meer over de SEU-examens en zet de stap naar vakbekwaamheid.
Voel je zeker over wet- en regelgeving. Bekijk deze pagina voor Backofficeprofessional of deze pagina voor Uitzendprofessional.
Jouw bewijs van kennis in flex!
