Menu
Menu
Menu
Je kunt jouw examen tot drie maanden vooruit inplannen. Houd rekening met een aanmeldtermijn van 2 weken als je werkgever betaalt.
Aanmelden voor een examen doe je in je persoonlijke ‘mijn seu account’. Tijdens het boeken kies je een datum, tijd en locatie.
Let op! Betaalt je werkgever de factuur? Dan moet je het examen minimaal 14 dagen van tevoren boeken.
Je vindt de aanmeldbutton bovenaan elke pagina.
Het aanmelden bestaat uit een paar stappen:
Direct na aanmelden ontvang je een mail met accountverificatie. Heb je deze niet ontvangen, check dan je SPAM box. Geen mail ontvangen? Check of er geen tikfout in je mailadres zit. Neem contact met ons op via info@seu.nl
Als je werkgever de factuur betaalt moet je het examen minimaal 14 dagen van tevoren boeken. Houd hier rekening mee!
Selecteer bij de aanmelding jouw werkgever in het dropdown menu.
Staat jouw werkgever niet in het dropdownmenu? Vul dan de werkgever gegevens in. Let op dat alle gegevens zijn ingevuld, want de factuur wordt hier naartoe gestuurd.
Stem met jouw werkgever/hoofdkantoor af welke gegevens ingevoerd moeten worden voor een correcte facturatie en toegang tot het werkgeversdashboard.
Als je werkgever betaalt dien je het examen minimaal 2 weken vóór een examendatum te boeken.
Wil je binnen 2 weken examen doen? Dan betaal je via Ideal en niet op rekening van de werkgever.
Wij hebben je gegevens nodig voor registratie, aanmeldingen, facturatie en certificering. In ons privacyreglement staat hoe wij omgaan met jouw privacy.
Behalve Den Helder, zijn alle toetslocaties rolstoeltoegankelijk. De toetszaal is in Den Helder alleen via een trap te bereiken.
In Zwolle is de hoofdingang bij de toetslocatie in Zwolle niet rolstoel-toegankelijk. Kandidaten die rolstoelafhankelijk zijn, kunnen gebruik maken van de expeditie ingang rechts van het pand.
Bij je online aanmelding voor een SEU-examen kun je kiezen voor een examen met extra tijd. De reden hiervoor vermeld je bij de inschrijving. Eventuele documenten kun je uploaden in jouw account. Na het afronden van je aanmelding wordt je verzoek voor examentijdverlenging binnen 3 werkdagen beoordeeld.
Als je aanvraag wordt goedgekeurd ontvang je een notificatie van je examenoproep in je ‘mijn SEU’ account.
Als je aanvraag wordt afgekeurd dan informeren we je per e-mail.
Je krijgt 25 minuten extra tijd bij een examen met examentijdverlenging. De totale examenduur wordt daarmee 115 minuten.
Kandidaten met dyslexie, dyscalculie, ADD, ADHD of een andere aandachtstoornis kunnen voor een online examen 25 minuten examentijdverlening aanvragen. Je verzoek wordt beoordeeld door de examencommissie. Zie voor meer informatie paragraaf 10 van de algemene voorwaarden en infoblad.
Er zijn geen extra kosten verbonden aan een examen met examentijdverlenging.
Online examen:
Je kunt je examen omboeken via je MijnSEU-account. Omboeken van een online examen is mogelijk tot 7 kalenderdagen voor de geplande examendatum tegen betaling van de administratiekosten. Betaling verloopt via Ideal. Bekijk hier de actuele tarieven. Aanvragen die wij korter dan 7 kalenderdagen voor de examendatum ontvangen, worden niet gehonoreerd. In die gevallen blijft het volledige examengeld verschuldigd.
Schriftelijk examens Pools:
Je kunt dit examen niet rechtstreeks omboeken. Annuleer eerst de geplande examendatum en boek daarna een nieuwe datum. Zowel annuleren als een nieuwe datum boeken doe je in het MijnSEU-account. Aanvragen die wij korter dan 14 kalenderdagen voor de examendatum ontvangen, worden niet gehonoreerd. In die gevallen blijft het volledige examengeld verschuldigd. De kosten vind je op de tarievenpagina. Betaling gaat per iDeal.
Je ontvangt de factuur in je MijnSEU-account.
Mondeling examen:
Je kunt dit examen niet rechtstreeks omboeken. Annuleer eerst de geplande examendatum en boek daarna een nieuwe datum. Zowel annuleren als een nieuwe datum boeken verloopt via het MijnSEU-account. Dit kan tot 16 kalenderdagen voor de geplande examendatum.
Let op: wijzigen korter dan 16 kalenderdagen voor de examendatum wordt niet gehonoreerd. In die gevallen blijft het volledige examengeld verschuldigd.
De kosten vind je op de tarievenpagina. Betaling gaat per iDeal.
Je ontvangt de factuur in je MijnSEU-account.
Particuliere deelnemer:
Als je als particuliere deelnemer (je betaalt zelf) een SEU-examen boekt, kun je gebruik maken van de wettelijke bedenktijd. Zie voor meer informatie het infoblad op de documentenpagina.
Online examen:
Annuleren van een online examen is mogelijk tot 7 kalenderdagen voor de examendatum. Je regelt dit via je MijnSEU account.
Een annulering die korter dan 7 kalenderdagen voor de examendatum is ingediend, kan niet meer gehonoreerd worden. Het volledige examengeld blijft dan verschuldigd.
De kosten vind je op de tarievenpagina. Betaling gaat per iDeal.
Schriftelijk examen Pools:
Annuleren is mogelijk tot 14 kalenderdagen voor de examendatum. Je regelt dit via je MijnSEU account.
Een annulering die korter dan 14 kalenderdagen voor de examendatum is ingediend, kan niet meer gehonoreerd worden. Het volledige examengeld blijft dan verschuldigd.
De kosten vind je op de tarievenpagina. Betaling gaat per iDeal.
Mondeling examen (incl. mondeling met tolk):
Annuleren van een mondeling examen is mogelijk tot 16 kalenderdagen voor de examendatum. Je regelt dit via het MijnSEU-account.
Een annulering die korter dan 16 kalenderdagen voor de examendatum is ingediend, kan niet meer gehonoreerd worden. Het volledige examengeld blijft verschuldigd.
De kosten vind je op de tarievenpagina. Betaling gaat per iDeal.
Annuleren bij aantoonbare overmacht
Als er sprake is van aantoonbare overmacht kun je een verzoek tot restitutie indienen. Restitutie kan worden aangevraagd tot 20 werkdagen na de examendatum en wordt verleend conform de restitutieregeling
Particuliere deelnemer:
Als je als particuliere deelnemer (je betaalt zelf) een SEU-examen boekt, kun je gebruik maken van de wettelijke bedenktijd. Zie voor meer informatie het infoblad.
Kun je jouw originele diploma niet meer vinden? Dan is het mogelijk om een duplicaat aan te vragen via je MijnSEU-account. Kijk voor de kosten op deze tarievenpagina.
Als je geslaagd bent voor het online examen worden de cijferlijst en het diploma met definitieve uitslag 2 weken na de examendatum per post naar je huisadres verstuurd.
Ben je geslaagd voor een mondeling of schriftelijk examen, dan worden de cijferlijst en het diploma met de definitieve uitslag 2 weken na de uitslagmail per post verstuurd.
Als je het diploma onverhoopt niet ontvangen hebt, dan kun je dit tot 4 maanden na je examendatum bij ons melden per e-mail aan info@seu.nl. Dan sturen we het diploma kosteloos opnieuw toe. Na afloop van deze termijn worden de administratiekosten voor de aanvraag van een duplicaat in rekening gebracht. In principe worden diploma’s alleen verstrekt indien de openstaande kosten zijn voldaan.
Verlies van een diploma komt regelmatig voor. Het is dan altijd een hele toer én een kostbare zaak om een duplicaat te bemachtigen. Met het diplomaregister is dit verleden tijd. Bovendien kunnen werkgevers direct zien of een (potentiële) medewerker over juiste en actuele kennis beschikt. Dat is wel zo efficiënt tijdens een sollicitatieprocedure. Het zoeken naar en het inleveren van originele diploma’s is verleden tijd.
Via je persoonlijke ‘mijn SEU’ account kun je toestemming geven of intrekken.
Je kunt direct bij aanmelden voor het examen aangeven dat je opgenomen wilt worden in het diplomaregister. Achteraf regel je dit via je ‘mijn SEU’ account.
Op deze pagina kun je het register raadplegen.
Wil je meer weten over de voordelen van het register, aanmelden en privacy? Lees dan dit artikel.
Je naam, examennaam en examendatum worden opgeslagen mits je je voor het diplomaregister hebt aangemeld.
Zoeken in het register is alleen mogelijk op basis van geboortenaam én geboortedatum.
Nee. Opname in het diplomaregister is kosteloos.
Vóór vraag 1 vind je een tabblad die toegang geeft tot de cao’s. Op de pagina met praktische exameninformatie vind je aanvullende informatie raadplegen cao’s en een download met afbeeldingen.
Doe je schriftelijk of mondeling examen? Dan wordt het cao boekje verstrekt.
Zorg ervoor dat je minimaal 15 minuten voor aanvang van het examen aanwezig bent.
Je hebt 90 minuten de tijd om het examen te maken. Dit geldt voor zowel het examen Uitzendprofessional als Backofficeprofessional.
Het schriftelijk examen in het Pools duurt 105 minuten.
De examens Uitzendprofessional en Backofficeprofessional bevatten beiden in totaal 65 vragen.
Je bent geslaagd voor het examen als je 65% van de vragen goed hebt beantwoord (42.25 punten).
Het gebruik van een woordenboek is bij het SEU Examen niet toegestaan. Alleen als je de Nederlandse taal (nog) niet voldoende beheerst en korter dan 5 jaar in Nederland verblijft, kun je een verzoek indienen voor het gebruik van een basiswoordenboek. Lees de voorwaarden voor dit verzoek in het infoblad.
De SEU online examens worden elke werkdag afgenomen op toetslocaties verspreid over heel Nederland. Kijk voor een overzicht van de SEU toetslocaties op SEU Toetslocaties.
Om te slagen voor het SEU examen moet je 65% van de vragen juist beantwoorden. Per vraag scoor je maximaal één punt. Als je 42.25 punten hebt gescoord ben je geslaagd met een 5.5.
Als je geslaagd bent voor het online examen worden de cijferlijst en het diploma met definitieve uitslag 2 weken na de examendatum per post verstuurd.
Ben je geslaagd voor een mondeling of schriftelijk examen, dan worden de cijferlijst en het diploma met de definitieve uitslag 2 weken na de uitslagmail per post verstuurd.
Heb je het SEU examen online afgelegd? Dan heb je direct na het examen een e-mail ontvangen met daarin de uitslag. HIER vind je de toelichting op het score-overzicht.
De SEU examens zijn gebaseerd op eindtermen. In deze eindtermen staat welke kennis, inzichten en vaardigheden je moet hebben om het examen te behalen.
De ABU en de NBBU cao vind je in het tabblad vóór vraag 1. Schrijfgerei, kladpapier en een eenvoudige rekenmachine (type Casio FX82MS) zijn beschikbaar op de toetslocatie. Kladpapier moet na afloop van het examen worden ingeleverd.
Op de toetslocatie worden de volgende identiteitsbewijzen geaccepteerd:
Nieuwe wet- en regelgeving wordt vanaf de wettelijke / daadwerkelijke ingangsdatum getoetst. Verouderde wetgeving wordt niet getoetst.
Als je een onvoldoende hebt gehaald is het mogelijk om je online examen in te zien. Dit geldt ook voor mondelinge examens. Inzage is, na aanmelding, mogelijk tot zes weken na de examendatum.
Dat is helaas niet mogelijk. Je mag alleen zelf het examen inzien.
Inzage is – uitsluitend op afspraak – mogelijk in ons kantoor in Amersfoort, op onderstaande momenten:
In de oneven weken op dinsdag van 15:00 tot 16:00 uur.
In de even weken op maandag van 15:00 tot 16:00 uur
Via je Mijn-SEU account kun je een inzagemoment plannen.
Aanmelden voor inzage in je examenwerk in Amersfoort kan via je persoonlijke ‘mijn SEU’ account. Na je aanmelding ontvang je binnen 3 werkdagen een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging heb je nodig voor toegang tot de inzage.
In verband met de geheimhouding van de vragenbank is het niet toegestaan om foto’s of kopieën van het examenwerk te maken. Tijdens inzage mag je wel korte aantekeningen maken. De toezichthouder kan oordelen dat de aantekeningen te uitgebreid zijn en de aantekeningen innemen ter beoordeling van de examencommissie.
Inzage in je examen is kosteloos.
Uiterlijk binnen 8 weken na de examendatum – binnen welke termijn inzage moet plaatsvinden – kan een deelnemer die het niet eens is met zijn beoordeling, een schriftelijk bezwaar indienen. Dat kan uitsluitend via een volledig ingevuld en gemotiveerd bezwaarformulier dat je op deze pagina kunt downloaden. Je kunt dit ingevulde formulier uploaden in je persoonlijke ‘mijn SEU’ – account, onder ‘examenproducten aanvragen / bezwaar indienen.’
Uiterlijk binnen 8 weken na de examendatum – binnen welke termijn inzage moet plaatsvinden – kan een deelnemer die het niet eens is met zijn beoordeling, een schriftelijk bezwaar indienen in het Nederlands of in het Engels. Dat kan uitsluitend via een volledig ingevuld en gemotiveerd bezwaarformulier dat op deze pagina kan worden gedownload. Je kunt dit ingevulde formulier uploaden in je persoonlijke Mijn SEU-account, onder ‘examenproducten aanvragen / bezwaar indienen.’
In het Reglement Bezwaar en Beroep staan alle details over de procedures. Je vindt dit reglement op deze pagina onder het kopje voorwaarden en reglementen.
Na een afgewezen bezwaar kun je in beroep gaan bij het College van Beroep. Voor het behandelen van een beroepszaak wordt een bedrag van € 200 aan beroepskosten in rekening gebracht.
Bij een toegewezen bezwaar vindt geen vergoeding van kosten plaats. Een reeds geboekt nieuw examen kan niet kosteloos geannuleerd worden.
Binnen zes weken na ontvangst van het bezwaarschrift beslist de examencommissie over het bezwaarschrift.
Je hebt recht op inzage van je gegevens, correctie of verwijdering. Stuur hiervoor een mail naar info@seu.nl. In verband met je privacy kunnen we je vragen om aanvullende gegevens ter identificatie, zodat we zeker weten dat we de gegevens aan de rechtmatige persoon verstrekken. Je ontvang binnen 4 weken een reactie. Meer info vind je in ons privacybeleid
Je hebt recht op inzage van je gegevens, correctie of verwijdering. Stuur hiervoor een mail naar info@seu.nl. In verband met je privacy kunnen we je vragen om aanvullende gegevens ter identificatie, zodat we zeker weten dat we de gegevens aan de rechtmatige persoon verstrekken. Je ontvangt binnen 4 weken een reactie. Meer info vind je in ons privacybeleid
Heb je een klacht over de gang van zaken of omstandigheden voorafgaand, tijdens of na afloop van het examen?
Meldt dit dan binnen 2 weken na het incident. Download op deze pagina onder het kopje ‘formulieren’ het klachtenformulier. Mail deze volledig ingevuld naar info@seu.nl.
Als je klacht gaat over het inhoudelijke examen vragen wij je een bezwaar in te dienen.
Klachten worden binnen 10 werkdagen afgehandeld.
Een mondeling examen (met of zonder tolk) vraag je aan via het MijnSEU-portal.
Het mondelinge examen vindt plaats op het kantoor van SEU. Plotterweg 1 in Amersfoort.
Er zijn drie situaties waarin je een verzoek voor een mondeling examen kunt indienen.
Direct na de examenafname wordt een bewijs van deelname naar het door jou opgegeven e-mail adres verzonden.
De uitslag is binnen 24 uur beschikbaar in je ‘mijn SEU’ account. Zodra de uitslag beschikbaar is ontvang je per e-mail een notificatie.
De flexibele arbeidsmarkt en bijbehorende wet- en regelgeving is continue aan verandering onderhevig. De werkdruk is hoog en tegelijkertijd wil je voldoen aan de verwachtingen die opdrachtgevers en flexkrachten hebben. Met de PE-leeractiviteiten is het eenvoudiger om je professionele kennis op peil te houden, te verdiepen of te verbreden. Uit onderzoek blijkt bovendien dat je met meer kennis minder stress hebt. Je hoeft minder op te zoeken en doet met meer zelfvertrouwen je werk.
PE is een systeem van erkende leeractiviteiten die jou helpen je professionele kennis actueel te houden, te verdiepen of te verbreden. PE stimuleert ontwikkeling en maakt het eenvoudiger om te voldoen aan de verwachtingen die opdrachtgevers en flexkrachten hebben.
Leeractiviteiten zijn o.a. e-learnings, trainingen & workshops en continuous learning apps, waarbij de focus ligt op kennis en toepassen van kennis. Leeractiviteiten zijn borgend door herhaling, actualiserend, verdiepend of verbredend. PE-erkende leeractiviteiten herken je aan het PE-logo.
Je vindt alle erkende leeractiviteiten van externe opleiders vanaf januari 2023 op de scholingsagenda.
Daarnaast kunnen werkgevers PE-erkenning aanvragen voor leeractiviteiten die aangeboden worden binnen het eigen, interne trainingsaanbod voor vaste medewerkers. Vraag je werkgever naar de mogelijkheden om mee te doen aan PE-erkende leeractiviteiten.
Dat kan niet. Het SEU-diploma is een voorwaarde voor PE. Je diploma is onbeperkt geldig, maar met PE toon je aan dat je kennis actueel is. Een PE-registratie is 2 jaar geldig. Heb je in twee jaar de benodigde PE-leeractiviteiten gevolgd dan kan je jouw PE-registratie verlengen.
Registreer dan eerst je SEU-diploma in het PE-register voordat je een PE-leeractiviteit volgt.
Registreer je SEU-diploma via je Mijn-SEU account > login rechts bovenaan > wijzig accountgegevens > selecteer de opties voor PE.
Je SEU-diploma wordt automatisch geregistreerd voor PE. Een PE-registratie is 2 jaar geldig. Heb je in 2 jaar de benodigde PE-leeractiviteiten gevolgd dan kan je jouw PE-registratie verlengen.
De PE-registratie is 2 jaar geldig.
Als je jaarlijks PE-erkende leeractiviteiten volgt en voldoende punten haalt (6 per jaar) blijft je registratie actueel.
Als je in 2 jaar tijd voldoende punten (dwz 12 punten) hebt behaald, kun je in jouw persoonlijke PE-online account herregistratie aanvragen. De kosten voor herregistratie betaal je via iDeal.
Via je Mijn-SEU account > login rechts bovenaan > wijzig accountgegevens > kies hier de opties voor PE.
Je kunt je afmelden via je Mijn-SEU account > login rechts bovenaan > wijzig accountgegevens > kies hier de opties voor PE.
Door je af te melden voor het openbare PE-register ben je niet meer vindbaar voor werkgevers, klanten of flexkrachten maar ben je nog wél geregistreerd voor PE. Dit kun je alleen zélf aantonen door zelf in te loggen in je PE- account. Je kunt er altijd voor kiezen om je registratie alsnog zichtbaar te maken via je Mijn-SEU-account.
Maak een nieuw account aan en mail naar info@seu.nl met het verzoek het oude en het nieuwe account samen te voegen.
TIP: gebruik je privé-mailadres, dan weet je zeker dat je altijd bij je account kunt, ook als je bijv. van werkgever verandert.
Opleiders/werkgevers hebben voor de registratie van gevolgde leeractiviteiten jouw SEU-registratienummer nodig. Dit nummer vind je in je SEU-account, direct onder je persoonlijke gegevens. Log in via https://mijn.seu.nl/seu
De meeste antwoorden vind je bij de veelgestelde vragen. Omboeken, annuleren van je examen of wijzigen van je gegevens doe je in je Mijn-SEU’ account.
Kom je er niet uit? Wij staan je graag van maandag tot en met vrijdag telefonisch te woord tussen 8.30 – 12.30 uur. Bel 033 – 45 41 099 of stuur een e-mail naar info@seu.nl
Heb je een hele urgente vraag of melding? Dan kun je ook ’s middags tot 17 uur bellen.
